С очередным обновлением, которое вышло 13 августа 2013 года у некоторых пользователей операционных систем Microsoft возникла ошибка 0xc0000005, которая отрицательным образом сказалась на работоспособности ОС Windows 7, а также более старшей версии Windows 8: у многих просто перестали запускаться программы. Проведем анализ этой проблемы и рассмотрим один из способов ее устранения. Виновником ошибки 0xc0000005 стало обновление KB2859537, выпущенное компанией Microsoft. Его назначение состоит в том, что оно устраняет бреши в безопасности ядра Windows, которые ранее позволяли получить несанкционированное повышение прав. С техническими подробностями можно ознакомиться на официальном ресурсе Microsoft в бюллетене безопасности под номером MS13-063.
В чём же заключается проблема и каковы причины её возникновения?
Проблема кроется в обновлении под индикатором KB2859537 которое заменяет довольно большое количество системных файлов, а также обновляет файлы ядра. Если в оригинальное ядро были внесены изменения, то его замена приводит к возникновению ошибки. Впоследствии было выпущено ещё несколько обновлений: от 12 сентября 2013 - KB2872339 и от 09 октября 2013 - KB2882822.
Версия KB2872339 является заменой KB2859537, в ней содержатся обновлённые версии файлов ядра. Пакет обновлений KB2882822 приводит к точно такой же ошибке.
Как решить сложившеюся проблему?
Для того, чтобы удалить обновления, можно воспользоваться командной строкой. Командную строку необходимо запустить с правами администратора и выполнить одну из следующих команд:
Для удаления пакета обновлений KB2859537 команда
wusa.exe /uninstall /kb:2859537Для удаления пакета обновлений KB2882822 команда
wusa.exe /uninstall /kb:2882822Для удаления пакета обновлений KB2872339 команда
wusa.exe /uninstall /kb:2872339