Санатории часто предлагают широкий спектр услуг своим постояльцам, который включает различные медицинские процедуры, особое диетическое питание, услуги прачечной, фитнес-тренировки и другие развлечения. Такое огромное количество услуг довольно сложно организовать без гостиничного телевидения. И хотя система интерактивного ТВ относится к стандартному набору услуг, предоставляемому в гостиницах и санаториях, оно может значительно расширить ассортимент дополнительных услуг, транслируя предложения через информационный экран. За предоставление этих услуг санаторий может взимать дополнительную плату, что увеличивает его доход.
Организация эффективного управления телевизорами
Организация эффективного управления телевизорами с помощью информационного экрана включает в себя следующее:
• Размещение телевизоров в стратегически важных местах – это могут быть номера, вестибюли, холлы, столовые.
• Подключение телевизоров к информационному гостевому порталу, с помощью программного обеспечения.
• Создание и разработка информационного контента, который будет отображаться на экранах.
• Управление и настройка обновлений контента на телевизорах через специальное программное обеспечение для удаленного управления.
• Использование функций аналитики, предоставляемые программным обеспечением, для отслеживания эффективности предоставляемых услуг.
Продажа услуг в гостинице с помощью информационного экрана телевизора напрямую зависит от грамотных действий отдела маркетинга, ведь это открывает большие возможности для санатория:
1. Использование экрана телевизоров для трансляции рекламы как собственных платных услуг, так и своих партнеров.
2. Предоставление актуального контента информационного содержания – информация о местных достопримечательностях, ресторанах, транспорте и прочее. Гости могут самостоятельно решить, что посетить в окрестностях санатория, чтобы сделать свой отдых более разнообразным и комфортным.
3. Администрация санатория может использовать телевизоры в номерах для проведения опросов и получения обратной связи от проживающих, это помогает узнать мнение гостей о качестве предоставляемых услуг и оперативно внести необходимые изменения.
Организация эффективного управления телевизорами в санатории с использованием гостиничного интерактивного ТВ расширяет перечень предоставляемых услуг, обеспечивая постояльцам доступ ко всей необходимой информации. Это не только повышает качество обслуживания, но и способствует лояльности гостей и продвижению дополнительных услуг.